Conflict oplossing
Een conflict tussen twee medewerkers of afdelingen, niet meer willen samenwerken of elkaar zelfs tegenwerken. Tijd om in te grijpen.
….niet meer willen samenwerken of elkaar zelfs tegenwerken….niet met, maar over de ander praten….kleine problemen worden grote problemen…iedereen ziet het maar niemand doet iets…
Tijd om in te grijpen…want vechten tegen de realiteit is altijd een verloren wedstrijd!
Aanpak
- Inventarisatie van de aard van het conflict bij de direct belanghebbenden
- Nader onderzoek bij indirect belanghebbenden
- Wat speelt er werkelijk? Wat zijn de standpunten en de belangen?
- Waar liggen mogelijke openingen?
- In een sfeer van vertrouwen, veiligheid en onafhankelijkheid worden de partijen bijelkaar gebracht
- Het proces van ‘gisteren, vandaag en morgen’ wordt opgestart:
- Waar komen we vandaan?
- Waar staan we nu?
- Waar willen we naar toe?
- De oplossing van het conflict ligt bij de conflictmakers zelf
PRODUCTSHEET
Download - Conflict oplossing